Veelgestelde vragen
Volgorde
Hoe kan ik betalen?
You can pay quickly and safely at the chemcloud nl. Use one of the Betaalmethoden below and will receive your order as soon as possible.
Beschikbare betaalmethoden op dit moment:
– Bitcoin
– Ethereum (binnenkort)
Welke landen leveren jullie?
Nederland, België, Bulgarije, Estland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië,
+ rest van Europa + Verenigde Staten + Canada + Verenigd Koninkrijk + Australië + Nieuw-Zeeland
Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?
At chemcloud .nl, we send packages as quickly as possible. Every Volgorde that is ordered before 5:00 pm the payment of which is received by us will be sent the same day, unless “Pick up” has been chosen.
Alle bestellingen worden verzonden met de door u gekozen vervoerder. U krijgt altijd een track & trace code, zodat u uw eigen bestelling kunt volgen (uitgezonderd brievenbuspost).
Is uw pakket na 10 werkdagen nog niet bezorgd? Neem dan contact met ons op, zodat wij het verder kunnen uitzoeken.
Om op te stijgen? Ophalen is mogelijk bij Good Vibes Lifestylestore, maar alleen op afspraak en alleen bij bestellingen vanaf € 200,-. Overleg met ons via app of e-mail om een afhaalafspraak te plannen. Voor 12 uur besteld? Dan is het mogelijk om het dezelfde dag nog op te halen.
Ik heb gisteren besteld, maar heb nog niets binnen
Het kan voorkomen dat een pakket vertraging heeft opgelopen door een transporteur. Houd daarnaast rekening met de levertijd, zoals vermeld bij de vraag “Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?” en op de pagina “Verzending”.
Heb jij de track & trace al bekeken? (indien beschikbaar)
Heeft u al een verzendbevestiging ontvangen?
Is uw bestelling betaald?
Mijn pakket is niet afgeleverd, wat nu?
Controleer uw track en trace code van PostNL, komt deze status niet overeen met uw bevindingen?; Neem contact met ons op, wij vinden altijd een oplossing!
Ik heb een grote bestelling en/of ik heb spoed, kan ik deze afhalen?
It is possible but with some conditions. Choose pick up with your order. Subsequently, picking up is only possible after consultation with our customer service and a day and time will be agreed. The collection location is always at The Good Vibes Lifestyle Store in Veenendaal. The chemcloud is also doing ONDERZOEK CHEMICALIËN wholesale. A courier can possibly be used for large orders (wholesalers) or emergency orders. There is no fixed rate for this, this is tailor-made and we are happy to discuss with you through our customer service.
Producten
Hoe controleert u de kwaliteit van uw producten?
Ons complete assortiment wordt ontwikkeld en geproduceerd door erkende en gecertificeerde laboratoria. Wij staan voor kwaliteit voor al onze producten en mijden Chinese import en B-keus chemicaliën. Tevens bieden wij garantie op ons complete assortiment! Ook laten wij al onze goederen analyseren om ook onze leveranciers te controleren.
Verkoopt u verboden producten?
Nee zeker niet! Al onze producten/ingrediënten zijn legaal voor onderzoeksdoeleinden. Zodra een ingrediënt of product in Nederland verboden is, is dit product niet meer te koop op chemcloud NL
Ander
Ik heb een winkel, kan ik bij jullie kopen?
Ja, wij bieden ook maatwerkoplossingen voor winkels met uw eigen logo. Neem dan contact op met onze afdeling Groothandel/Groothandel.
Waar kan ik onderzoekchemicaliën kopen?
You can of course buy ONDERZOEK CHEMICALIËN at chemcloud! Not only thanks to more than 25 years of experience, but also the quality, prices and very helpful customer service. ONDERZOEK CHEMICALIËN are intended for research purposes only.
Wat zijn de beste onderzoekschemicaliën?
You can of course buy the best ONDERZOEK CHEMICALIËN at chemcloud. At chemcloud nl we always use a minimum(!) purity of 97% and are almost always above this. The best research chemical for your own research depends on the research you want to conduct. Therefore, read up on the Chemcloud RCs carefully and be aware of all your research.